Política de Privacidade da Contrast Creative

1. Quem somos

A Contrast Creative, agência de marketing com sede em São Paulo (SP), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (contrastcreative.com.br). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@contrastcreative.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:

• Dados que você nos envia: nome, empresa, e-mail, segmento, objetivo e mensagem preenchidos no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e interações com o site, coletados por cookies e ferramentas de medição.
• Conversas pelo WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo, e o que você enviar passa a ser tratado conforme a política do WhatsApp e por nós, para atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Responder pedidos de contato, propostas e agendamento de reuniões.
• Entender como o site é usado e melhorar desempenho, navegação e segurança.
• Medir e otimizar campanhas de marketing, quando você permitir os cookies de análise e marketing.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base no seu consentimento (cookies de análise e marketing), na execução de procedimentos preliminares a contrato (quando você pede contato ou proposta), no nosso legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e no cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

Usamos três categorias de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site e para guardar sua escolha de cookies. Estão sempre ativos.
• Análise: medem o uso do site (por exemplo, com Google Analytics). Ficam desativados até você aceitar.
• Marketing: permitem medir e otimizar anúncios. Ficam desativados até você aceitar.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão Preferências de Cookies, no rodapé do site, ou nas configurações do seu navegador. Bloquear alguns cookies pode afetar certos recursos.

6. Serviços de terceiros e compartilhamento

Para operar o site e nosso atendimento, usamos fornecedores que podem receber dados técnicos ou de contato:

• Hospedagem e infraestrutura do site.
• Google (Analytics, via Site Kit), para medição de audiência e campanhas.
• WhatsApp, para atendimento quando você clica no botão de contato.
• Serviços de vídeo e conteúdo hospedados externamente, que podem registrar dados técnicos de acesso.
• Redes sociais (Instagram, TikTok e LinkedIn), quando você clica nos links para elas.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo o relacionamento comercial, e pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados. Você pode pedir a exclusão antes, nos casos previstos na LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores enviados sem a autorização de um responsável, vamos excluí-los com prioridade.

11. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação pela página de Contato ou pelo e-mail contato@contrastcreative.com.br. Para sua segurança, podemos pedir informações para confirmar sua identidade.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A data no topo da página mostra a última revisão.

Perguntas frequentes

Como peço a exclusão dos meus dados?

Envie um e-mail para contato@contrastcreative.com.br informando quais dados você quer excluir.

Vocês compartilham meus dados com terceiros?

Somente com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento, ou quando a lei exigir. Não vendemos dados pessoais.

Como mudo minha escolha de cookies?

Use o botão Preferências de Cookies, no rodapé de qualquer página.

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Aviso: este texto é informativo e deve ser revisado por assessoria jurídica para adequação total ao modelo de operação da empresa.

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